Trocas por defeito de fabricação:
Todos os produtos da BamboFit são cuidadosamente confeccionados e passam por uma revisão antes do envio ao cliente, levamos 3 dias úteis para confeccionar e, então postar, a fim de garantir a satisfação dxs futurxs bamboletes e bamboletos. Para que fique feliz com o seu bambolê, ele tem que estar conforme o seu pedido e em perfeito estado. Por favor, adicionar 3 dias úteis para começar a contar o prazo de entrega informado pelos Correios no site. Os envios são feitos todas as terças e sextas e por ordem de pedido.
Se sua encomenda apresenta algum defeito de fabricação, nos informe imediatamente através do e-mail ([email protected]) qual o defeito identificado e envie fotos detalhadas. O prazo para nos informar são de 7 dias úteis após a confirmação da entrega do produto pelos Correios.
Trocas e devoluções:
Se a troca de algum produto for por motivos que não sejam defeitos de fabricação (como modelo de bambolê errado ou troca de estampa), o cliente pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após a confirmação do recebimento, com as seguintes ressalvas:
• O cliente deverá arcar com o custo de postagem de devolução do produto;
• Ao receber o produto devolvido, caso esteja em condições normais, faremos um cupom com o valor do produto devolvido para que seja feita uma nova compra no site (o cliente poderá escolher o mesmo modelo, ou outro produto de sua preferência);
• Caso tenha sido aplicado algum desconto no ato da compra, o valor do cupom será também com valor do desconto, ou seja, o cupom terá exatamente o mesmo valor que o cliente pagou, descontando-se o frete do envio;
• O produto devolvido deve estar em perfeito estado e sem nenhum sinal de uso
Nosso e mail é: [email protected]
